【12315投诉公示】雷士国际新增10件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：体育中路73号雷士照明

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者贺**（手机尾号 9064，用户ID ****3805）反映其于2025年03月10日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者孙**（手机尾号 9875，用户ID ****8614）反映其于2025年02月07日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者马**（手机尾号 3367，用户ID ****8862）反映其于2025年01月18日在天猫商城（雷士照明）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者范**（手机尾号 9212，用户ID ****9424）反映其于2025年02月09日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者沈**（手机尾号 4504，用户ID ****0633）反映其于2024年11月21日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者余**（手机尾号 6170，用户ID ****2397）反映其于2025年02月09日在淘宝网（芜湖雷士照明电子商务有限公司）通过网购购买浴室暖风机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者周**（手机尾号 8517，用户ID ****2560）反映其于2025年02月08日在淘宝网通过网购购买灯泡。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者杨**（手机尾号 0407，用户ID ****3280）反映其于2025年02月16日在淘宝网通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者赵**（手机尾号 5099，用户ID ****3664）反映其于2025年02月19日在拼多多（雷士照明旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者蓝**（手机尾号 1235，用户ID ****3950）反映其于2025年02月17日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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