证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月16日,消费者齐**(手机尾号 1697,用户ID ****3562)反映其于2025年03月16日在淘宝网(雷士官方旗舰店)通过网购购买浴室暖风机。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月22日,消费者康**(手机尾号 9062,用户ID ****3728)反映其于2025年03月20日在拼多多(雷士照明官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月18日,消费者毛**(手机尾号 6300,用户ID ****3975)反映其于2025年03月18日在其他平台通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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