【12315投诉公示】雷士国际新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者余**（手机尾号 7808，用户ID ****5140）反映其于2025年03月25日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者杨**（手机尾号 9988，用户ID ****4284）反映其于2025年03月27日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者张**（手机尾号 6304，用户ID ****5630）反映其于2025年03月28日在淘宝网（nvc雷士旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者盘**（手机尾号 9696，用户ID ****6264）反映其于2025年03月29日在拼多多（雷士照明旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月08日，消费者张**（手机尾号 5116，用户ID ****6120）反映其于2025年04月08日通过现场购买灯管。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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