证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京国美电器有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月26日,消费者胡**(手机尾号 1035,用户ID ****1416)反映其于2025年12月26日通过现场购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:厦门国美电器有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月22日,消费者郭**(手机尾号 5970,用户ID ****3505)反映其于2025年12月22日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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