【12315投诉公示】红星美凯龙新增31件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增31件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司启东分公司

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者王**（手机尾号 1208，用户ID ****9017）反映其于2025年12月26日通过现场购买灯管。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者丁**（手机尾号 1208，用户ID ****4871）反映其于2025年12月26日在拼多多通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者施**（手机尾号 1208，用户ID ****1291）反映其于2025年12月26日通过现场购买椅子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者林**（手机尾号 1208，用户ID ****3557）反映其于2025年12月26日通过现场购买桌子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者郑**（手机尾号 1208，用户ID ****2899）反映其于2025年12月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者马**（手机尾号 1208，用户ID ****5666）反映其于2025年12月26日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者张**（手机尾号 1208，用户ID ****3353）反映其于2025年12月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者周**（手机尾号 1208，用户ID ****6524）反映其于2025年12月26日通过现场购买灯泡。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者徐**（手机尾号 1208，用户ID ****0901）反映其于2025年12月26日通过现场购买椅子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者祝**（手机尾号 1827，用户ID ****9286）反映其于2025年11月05日通过现场购买椅子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月21日，消费者祝**（手机尾号 1827，用户ID ****9286）反映其于2025年11月21日通过现场购买椅子。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者宋**（电话尾号 0000，用户ID ****0296）反映其于2025年12月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者胡**（电话尾号 0000，用户ID ****5223）反映其于2025年12月31日通过现场购买灯管。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者韦**（电话尾号 0000，用户ID ****9819）反映其于2025年12月31日通过现场购买灯泡。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者倪**（电话尾号 0000，用户ID ****6093）反映其于2025年12月31日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者陆**（电话尾号 0000，用户ID ****3715）反映其于2025年12月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者温**（电话尾号 0000，用户ID ****9978）反映其于2025年12月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者陈**（电话尾号 0000，用户ID ****2301）反映其于2025年12月31日通过现场购买椅子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者孙**（电话尾号 0000，用户ID ****6204）反映其于2025年12月31日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者李**（电话尾号 0000，用户ID ****9931）反映其于2025年12月31日通过现场购买茶几。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者季**（手机尾号 4088，用户ID ****9306）反映其于2025年08月22日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者姜**（手机尾号 8109，用户ID ****7728）反映其于2025年11月11日通过现场购买窗帘制作。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者黄**（手机尾号 1055，用户ID ****9186）反映其于2025年08月30日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者张**（手机尾号 1718，用户ID ****1435）反映其于2025年12月24日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者时**（手机尾号 1210，用户ID ****1461）反映其于2025年12月24日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者高**（手机尾号 9486，用户ID ****1486）反映其于2025年12月24日通过现场购买厨房家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者王**（手机尾号 8751，用户ID ****4652）反映其于2025年12月25日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者谢**（手机尾号 5233，用户ID ****1516）反映其于2025年12月26日通过现场购买铝合金门。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者苗**（手机尾号 3199，用户ID ****1525）反映其于2025年12月29日通过现场购买浴缸。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者王**（手机尾号 7936，用户ID ****1542）反映其于2025年12月30日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量，修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者张**（手机尾号 0979，用户ID ****1548）反映其于2025年12月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，修理。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。