证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司阜阳颍州分公司
- 投诉基本信息:2026年01月04日,消费者先**(手机尾号 9616,用户ID ****0522)反映其于2026年01月04日通过现场购买中央空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2025年12月30日,消费者江**(手机尾号 7532,用户ID ****9374)反映其于2025年12月29日通过现场购买家具制作服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司马鞍山分公司
- 投诉基本信息:2026年01月06日,消费者闻**(手机尾号 3222,用户ID ****2867)反映其于2026年01月06日通过现场购买床。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司马鞍山分公司
- 投诉基本信息:2026年01月06日,消费者程**(手机尾号 1040,用户ID ****2906)反映其于2026年01月06日通过现场购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司马鞍山分公司
- 投诉基本信息:2026年01月06日,消费者郑**(手机尾号 3158,用户ID ****2943)反映其于2026年01月06日通过现场购买组合家具。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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