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【12315投诉公示】百果园集团新增2件投诉公示，涉及侮辱、诽谤消费者问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-01-20 08:41:10

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳百果园实业（集团）股份有限公司

投诉基本信息：2026年01月13日，消费者邓**（手机尾号 7601，用户ID ****2385）反映其于2026年01月13日在美团外卖（百果园惠州（盛世翡翠店））通过网购购买草莓。
投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：投诉人撤回投诉

被投诉企业：百果园

投诉基本信息：2026年01月15日，消费者汤**（手机尾号 0632，用户ID ****4356）反映其于2026年01月15日通过现场购买柑橘。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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