证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,三只松鼠新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:三只松鼠(无为)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年01月15日,消费者韩**(手机尾号 1263,用户ID ****8200)反映其于2026年01月15日在拼多多(三只松鼠营养品旗舰店)通过网购购买巧克力制品。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:三只松鼠
- 投诉基本信息:2026年01月20日,消费者刘**(手机尾号 6123,用户ID ****8281)反映其于2026年01月20日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:三只松鼠股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月18日,消费者郭**(手机尾号 1220,用户ID ****4358)反映其于2025年12月18日在其他平台(三只松鼠官方旗舰店)通过网购购买其他。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:三只松鼠股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月21日,消费者宋**(手机尾号 7780,用户ID ****0102)反映其于2025年12月21日在天猫商城(三只松鼠旗舰店)通过网购购买坚果及籽类食品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:三只松鼠股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月20日,消费者施**(手机尾号 5593,用户ID ****0233)反映其于2025年12月20日通过现场购买酱卤肉类。
- 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:三只松鼠股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月18日,消费者阮**(手机尾号 1808,用户ID ****0276)反映其于2025年12月18日在其他平台通过网购购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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