【12315投诉公示】百果园集团新增5件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园(学府路店)

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者姜**（手机尾号 2565，用户ID ****9972）反映其于2025年12月30日在其他平台通过网购购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者不**（手机尾号 4235，用户ID ****9555）反映其于2025年12月12日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者赵**（手机尾号 9366，用户ID ****0444）反映其于2025年12月05日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者韩**（手机尾号 8746，用户ID ****4035）反映其于2026年01月14日在淘宝网通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者杜**（手机尾号 5472，用户ID ****3746）反映其于2025年12月18日在淘宝网（深圳市罗湖区向西村百果园水果店）通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。