【12315投诉公示】三只松鼠新增11件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：三只松鼠股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年02月02日，消费者江**（手机尾号 2821，用户ID ****7159）反映其于2026年02月02日在拼多多通过网购购买糕点类。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者季**（手机尾号 8789，用户ID ****8492）反映其于2026年02月03日在其他平台（三只松鼠官方旗舰店）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者左**（手机尾号 7791，用户ID ****8661）反映其于2026年02月03日在其他平台通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月22日，消费者王**（手机尾号 9323，用户ID ****8750）反映其于2026年02月22日在拼多多（三只松鼠营养品旗舰店）通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者焦**（手机尾号 9511，用户ID ****3169）反映其于2026年02月04日在微店（三只松鼠官方旗舰店）通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月19日，消费者郑**（手机尾号 3619，用户ID ****8797）反映其于2026年02月19日通过现场购买坚果及籽类食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者黄**（手机尾号 1090，用户ID ****8861）反映其于2026年02月05日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月10日，消费者夏**（手机尾号 2081，用户ID ****8836）反映其于2026年02月10日通过现场购买坚果及籽类食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者孙**（手机尾号 1119，用户ID ****8946）反映其于2026年02月05日在其他平台通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者潘**（手机尾号 5275，用户ID ****8101）反映其于2026年02月06日在天猫商城（三只松鼠）通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者汪**（手机尾号 4162，用户ID ****9084）反映其于2026年02月05日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。