证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增11件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎(华阳城)
- 投诉基本信息:2026年02月08日,消费者胡**(手机尾号 0678,用户ID ****0683)反映其于2026年02月08日通过现场购买夹克。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年02月09日,消费者郭**(手机尾号 3504,用户ID ****2465)反映其于2026年02月09日通过现场购买预付卡服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎男装店
- 投诉基本信息:2025年12月22日,消费者先**(手机尾号 3578,用户ID ****6659)反映其于2025年12月22日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2026年02月22日,消费者姚**(手机尾号 9862,用户ID ****0130)反映其于2026年02月22日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年02月18日,消费者田**(手机尾号 2828,用户ID ****1758)反映其于2026年02月18日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年02月12日,消费者于**(手机尾号 4575,用户ID ****2078)反映其于2026年02月12日在其他平台通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:香坊区乐松二楼利郎
- 投诉基本信息:2026年02月24日,消费者张**(手机尾号 3912,用户ID ****0967)反映其于2026年02月24日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:洪洞县古槐路利郎男装
- 投诉基本信息:2026年02月15日,消费者女**(手机尾号 6220,用户ID ****0293)反映其于2026年02月24日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎(五江碧桂园城市广场店)
- 投诉基本信息:2026年02月03日,消费者刘**(手机尾号 0032,用户ID ****2193)反映其于2026年02月03日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2026年02月24日,消费者吴**(手机尾号 4999,用户ID ****5247)反映其于2026年02月24日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求更换,退货,。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2026年02月19日,消费者先**(手机尾号 0230,用户ID ****9620)反映其于2026年02月19日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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