【12315投诉公示】红星美凯龙新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司唐山丰南分公司（香港稻草人）

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者张**（手机尾号 8522，用户ID ****1658）反映其于2026年02月09日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者马**（手机尾号 8311，用户ID ****6102）反映其于2026年02月05日通过现场购买梳妆台。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者刘**（手机尾号 4361，用户ID ****8761）反映其于2026年02月11日通过现场购买茶几。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者陈**（手机尾号 2182，用户ID ****2734）反映其于2026年02月05日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者刘**（手机尾号 6327，用户ID ****4966）反映其于2025年12月30日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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