【12315投诉公示】家家悦新增21件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，家家悦新增21件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：家家悦集团股份有限公司石岛光明路店

• 投诉基本信息：2026年03月08日，消费者孙**（手机尾号 9068，用户ID ****3705）反映其于2026年03月07日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月08日，消费者鞠**（手机尾号 9151，用户ID ****4823）反映其于2026年03月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月09日，消费者张**（手机尾号 4985，用户ID ****4891）反映其于2026年03月09日通过现场购买其他帽子。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月10日，消费者孙**（手机尾号 8936，用户ID ****8097）反映其于2026年02月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月06日，消费者罗**（手机尾号 7382，用户ID ****2331）反映其于2026年03月06日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月08日，消费者刘**（手机尾号 2157，用户ID ****3275）反映其于2026年03月08日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月08日，消费者刘**（手机尾号 0101，用户ID ****4188）反映其于2026年03月07日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月05日，消费者王**（手机尾号 7602，用户ID ****6147）反映其于2026年03月05日通过现场购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月27日，消费者王**（手机尾号 0116，用户ID ****7184）反映其于2026年02月27日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月01日，消费者李**（手机尾号 2555，用户ID ****9813）反映其于2026年03月01日通过现场购买煎饼果子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月09日，消费者高**（手机尾号 0951，用户ID ****8722）反映其于2026年03月09日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月09日，消费者乔**（手机尾号 3827，用户ID ****2912）反映其于2026年03月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月07日，消费者刘**（手机尾号 0527，用户ID ****4178）反映其于2026年03月09日通过现场购买油炸方便面。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者胡**（手机尾号 1231，用户ID ****5583）反映其于2026年01月07日通过现场购买针织内衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月06日，消费者王**（手机尾号 5282，用户ID ****3148）反映其于2026年03月09日通过现场购买方便粥。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月10日，消费者孟**（手机尾号 0868，用户ID ****5493）反映其于2026年03月10日通过现场购买鲜啤酒。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月08日，消费者刘**（手机尾号 9082，用户ID ****6877）反映其于2026年03月08日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月08日，消费者张**（手机尾号 6585，用户ID ****6909）反映其于2026年03月08日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月09日，消费者陈**（手机尾号 5155，用户ID ****9086）反映其于2026年03月09日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月11日，消费者孟**（手机尾号 2394，用户ID ****9878）反映其于2026年03月06日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月09日，消费者蒋**（手机尾号 1232，用户ID ****5860）反映其于2026年02月20日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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