【12315投诉公示】国美零售新增4件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：吉林国美电器有限公司九台站前分公司

• 投诉基本信息：2026年03月08日，消费者张**（手机尾号 4800，用户ID ****6351）反映其于2020年01月01日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月09日，消费者陈**（手机尾号 0638，用户ID ****2493）反映其于2026年03月09日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者欧**（手机尾号 2679，用户ID ****9519）反映其于2026年02月12日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月12日，消费者邵**（手机尾号 2437，用户ID ****6271）反映其于2026年03月12日通过现场购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。