证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年02月20日,消费者先**(手机尾号 7878,用户ID ****0096)反映其于2026年02月20日通过现场购买西瓜。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年02月11日,消费者罗**(手机尾号 4867,用户ID ****3367)反映其于2026年02月11日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:百果园中园水果店
- 投诉基本信息:2026年01月09日,消费者李**(手机尾号 0737,用户ID ****4733)反映其于2026年01月08日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:武汉市江岸区金地百果园水果店
- 投诉基本信息:2026年02月24日,消费者方**(手机尾号 4981,用户ID ****2978)反映其于2026年02月24日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:吉祥百果园
- 投诉基本信息:2026年02月24日,消费者苏**(手机尾号 9688,用户ID ****0302)反映其于2026年02月18日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:百果园(安庆步行街店)
- 投诉基本信息:2026年03月15日,消费者杨**(手机尾号 6658,用户ID ****3830)反映其于2026年03月15日通过现场购买草莓。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:吉阳区春光路怡景湾小区门口的百果园
- 投诉基本信息:2026年01月15日,消费者未**(手机尾号 6234,用户ID ****5077)反映其于2025年12月27日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园实业集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年03月12日,消费者饶**(手机尾号 8147,用户ID ****7034)反映其于2026年03月05日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年02月23日,消费者陈**(手机尾号 7983,用户ID ****7183)反映其于2026年02月23日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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