证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增16件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:栖霞市金岭路万家购物中心负一层233号家家悦4店
- 投诉基本信息:2026年02月20日,消费者女**(手机尾号 1569,用户ID ****9702)反映其于2026年02月19日通过现场购买梨。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦超市负一楼志高学习机
- 投诉基本信息:2026年03月11日,消费者女**(手机尾号 1315,用户ID ****0766)反映其于2026年03月12日通过现场购买平板计算机。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年03月05日,消费者黄**(手机尾号 8420,用户ID ****3536)反映其于2026年03月05日通过现场购买生干面制品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:内蒙古家家悦连锁超市有限公司
- 投诉基本信息:2026年02月24日,消费者孙**(手机尾号 2527,用户ID ****5781)反映其于2026年02月21日通过现场购买熏烧烤肉制品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:文登家家悦超市有限公司龙港外滩店
- 投诉基本信息:2026年03月12日,消费者侯**(手机尾号 2333,用户ID ****7899)反映其于2026年03月12日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:汇龙湾家家悦店
- 投诉基本信息:2026年03月11日,消费者女**(手机尾号 6712,用户ID ****2681)反映其于2026年03月16日通过现场购买卫生巾。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司牟平区双涛苑店
- 投诉基本信息:2026年01月07日,消费者刘**(手机尾号 1302,用户ID ****1376)反映其于2026年01月07日通过现场购买熏烧烤肉制品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司荣成马道店
- 投诉基本信息:2026年03月12日,消费者纪**(手机尾号 7677,用户ID ****4249)反映其于2026年03月12日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:莱芜区文化南路家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年03月14日,消费者匿**(手机尾号 6646,用户ID ****9211)反映其于2026年03月14日通过现场购买草莓。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年03月11日,消费者付**(手机尾号 9528,用户ID ****7344)反映其于2026年03月11日通过现场购买洗衣粉。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市沧口公园店
- 投诉基本信息:2026年03月13日,消费者史**(手机尾号 3318,用户ID ****2481)反映其于2026年03月12日通过现场购买果汁。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:栖霞市家家悦四店
- 投诉基本信息:2026年03月11日,消费者史**(手机尾号 9536,用户ID ****6436)反映其于2026年03月11日通过现场购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:栖霞市家家悦四店
- 投诉基本信息:2026年03月13日,消费者先**(手机尾号 9536,用户ID ****3392)反映其于2026年03月16日通过现场购买果汁型碳酸饮料。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:栖霞市家家悦四店
- 投诉基本信息:2026年03月13日,消费者史**(手机尾号 9536,用户ID ****6436)反映其于2026年03月11日通过现场购买果汁型碳酸饮料。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:济南十八家家悦超市有限公司槐荫区弘阳广场店
- 投诉基本信息:2026年03月07日,消费者窦**(手机尾号 1824,用户ID ****6932)反映其于2026年03月07日通过现场购买其他。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:沂蒙路华润万象汇负一楼家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年03月16日,消费者王**(手机尾号 5282,用户ID ****3148)反映其于2026年03月16日通过现场购买快餐厅服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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