【12315投诉公示】美团-W新增63件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增63件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者时**（手机尾号 2391，用户ID ****3024）反映其于2026年03月15日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者甄**（手机尾号 2110，用户ID ****4687）反映其于2026年03月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者杨**（手机尾号 3009，用户ID ****5790）反映其于2026年03月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者郑**（手机尾号 4015，用户ID ****5820）反映其于2026年03月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者陈**（手机尾号 7781，用户ID ****5845）反映其于2026年03月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月12日，消费者翟**（手机尾号 4754，用户ID ****3269）反映其于2026年03月12日在美团网通过网购购买数据处理软件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者梁**（手机尾号 0186，用户ID ****7618）反映其于2026年03月15日通过现场购买电器及配件的出租服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者岳**（手机尾号 8601，用户ID ****6995）反映其于2026年03月15日在美团网通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者汪**（手机尾号 8889，用户ID ****0216）反映其于2026年03月15日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者许**（手机尾号 1106，用户ID ****5498）反映其于2026年03月15日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者许**（手机尾号 6058，用户ID ****8607）反映其于2026年03月14日在美团网通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者朱**（手机尾号 4760，用户ID ****2075）反映其于2026年03月15日在美团网通过网购购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者王**（手机尾号 7766，用户ID ****8660）反映其于2026年03月07日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者刘**（手机尾号 5558，用户ID ****7864）反映其于2026年03月15日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者刘**（手机尾号 8460，用户ID ****8677）反映其于2026年03月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者杨**（手机尾号 9219，用户ID ****8811）反映其于2026年03月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者聊**（手机尾号 3015，用户ID ****8827）反映其于2026年03月15日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者卢**（手机尾号 2810，用户ID ****8837）反映其于2026年02月13日在美团网通过网购购买温泉浴。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者谢**（手机尾号 6861，用户ID ****8882）反映其于2026年03月15日通过现场购买物流服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者杨**（手机尾号 0879，用户ID ****4819）反映其于2026年03月14日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者刘**（手机尾号 0860，用户ID ****8909）反映其于2026年03月11日在美团网通过网购购买其他放映服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者刘**（手机尾号 2767，用户ID ****5775）反映其于2026年03月15日在美团网通过网购购买理发。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者万**（手机尾号 0986，用户ID ****7285）反映其于2026年03月14日在其他平台通过网购购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者陈**（手机尾号 6742，用户ID ****5747）反映其于2026年03月15日在美团网通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者冯**（手机尾号 5429，用户ID ****3328）反映其于2026年03月14日通过现场购买面部护理。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者吴**（手机尾号 8498，用户ID ****1347）反映其于2026年03月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者赖**（手机尾号 8015，用户ID ****1627）反映其于2026年03月15日在其他平台通过网购购买其他货运服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者诸**（手机尾号 2546，用户ID ****2149）反映其于2026年03月15日在美团网通过网购购买风味饮料。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者陶**（手机尾号 4249，用户ID ****2835）反映其于2026年03月15日在其他平台通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者赵**（手机尾号 7638，用户ID ****3413）反映其于2026年03月15日在美团网通过网购购买药品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者程**（手机尾号 6264，用户ID ****3786）反映其于2026年03月15日在美团网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者田**（手机尾号 5840，用户ID ****9815）反映其于2026年03月12日通过现场购买出租汽车服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者钟**（手机尾号 2558，用户ID ****3759）反映其于2026年03月14日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者薛**（手机尾号 2592，用户ID ****0873）反映其于2026年03月10日通过现场购买网络社区。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者谭**（手机尾号 9003，用户ID ****7541）反映其于2026年02月15日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者余**（手机尾号 9877，用户ID ****1949）反映其于2026年02月15日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月22日，消费者林**（手机尾号 3140，用户ID ****1977）反映其于2026年02月22日在美团网（依然）通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者倪**（手机尾号 1435，用户ID ****2058）反映其于2026年02月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者张**（手机尾号 9107，用户ID ****2196）反映其于2026年02月15日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者白**（手机尾号 7760，用户ID ****3281）反映其于2026年02月15日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者刘**（手机尾号 9661，用户ID ****3517）反映其于2026年02月15日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者詹**（手机尾号 9108，用户ID ****1722）反映其于2026年02月15日在美团网通过网购购买熟制品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者李**（手机尾号 5423，用户ID ****3635）反映其于2026年02月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者黄**（手机尾号 9230，用户ID ****8670）反映其于2026年02月16日在美团网通过网购购买炒瓜子。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者林**（手机尾号 1149，用户ID ****0996）反映其于2026年02月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者邓**（手机尾号 8815，用户ID ****4135）反映其于2026年02月15日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者应**（手机尾号 0415，用户ID ****3963）反映其于2025年09月26日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者谢**（手机尾号 2828，用户ID ****8640）反映其于2026年02月16日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者曹**（手机尾号 7343，用户ID ****3300）反映其于2026年02月16日在美团网通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者汪**（手机尾号 0663，用户ID ****4588）反映其于2026年02月16日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者廖**（手机尾号 6834，用户ID ****0991）反映其于2026年02月16日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者吕**（手机尾号 9731，用户ID ****0710）反映其于2026年02月16日在美团外卖通过网购购买茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者陈**（手机尾号 8029，用户ID ****5009）反映其于2026年02月16日在美团外卖（叶美丽的老公是厨师（薛家店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者张**（手机尾号 1107，用户ID ****5044）反映其于2026年02月16日在美团网（柠檬电竞酒店）通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者吴**（手机尾号 2061，用户ID ****3348）反映其于2025年06月10日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者张**（手机尾号 7707，用户ID ****5199）反映其于2026年02月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者王**（手机尾号 1026，用户ID ****5255）反映其于2026年02月16日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者朱**（手机尾号 2101，用户ID ****5338）反映其于2026年02月15日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者黄**（手机尾号 3749，用户ID ****2967）反映其于2026年02月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者纪**（手机尾号 7110，用户ID ****5724）反映其于2026年02月15日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者王**（手机尾号 5099，用户ID ****5752）反映其于2026年02月15日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者任**（手机尾号 6333，用户ID ****5936）反映其于2026年02月14日在美团网通过网购购买花卉种苗。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者杨**（手机尾号 6221，用户ID ****5962）反映其于2026年02月16日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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