【12315投诉公示】老凤祥新增35件投诉公示，涉及市场混淆问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增35件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2026年03月14日，消费者龙**（手机尾号 3207，用户ID ****7706）反映其于2026年03月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月07日，消费者女**（手机尾号 8848，用户ID ****1611）反映其于2026年03月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者李**（手机尾号 3508，用户ID ****2204）反映其于2026年02月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月08日，消费者刘**（手机尾号 6356，用户ID ****2194）反映其于2026年03月08日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月12日，消费者高**（手机尾号 7967，用户ID ****3571）反映其于2026年03月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月07日，消费者吴**（手机尾号 7410，用户ID ****2416）反映其于2026年03月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者王**（手机尾号 6808，用户ID ****4585）反映其于2026年03月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月04日，消费者梁**（手机尾号 0613，用户ID ****6327）反映其于2026年03月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月25日，消费者史**（手机尾号 7426，用户ID ****9219）反映其于2026年02月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月10日，消费者耿**（手机尾号 6649，用户ID ****3824）反映其于2026年03月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月04日，消费者张**（手机尾号 5769，用户ID ****0098）反映其于2026年03月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月04日，消费者易**（手机尾号 8616，用户ID ****2655）反映其于2026年02月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月09日，消费者瞿**（手机尾号 5742，用户ID ****2819）反映其于2026年03月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月16日，消费者卢**（手机尾号 3598，用户ID ****4667）反映其于2026年03月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月14日，消费者虞**（手机尾号 3337，用户ID ****7602）反映其于2026年03月14日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月23日，消费者叶**（手机尾号 3837，用户ID ****6485）反映其于2026年02月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月04日，消费者女**（手机尾号 2591，用户ID ****6863）反映其于2026年03月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月21日，消费者丁**（手机尾号 0687，用户ID ****7594）反映其于2026年02月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月05日，消费者赵**（手机尾号 6456，用户ID ****7730）反映其于2026年03月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月13日，消费者李**（手机尾号 1288，用户ID ****8434）反映其于2026年03月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月20日，消费者杨**（手机尾号 3713，用户ID ****8710）反映其于2026年02月20日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月02日，消费者李**（手机尾号 5689，用户ID ****9158）反映其于2026年03月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月28日，消费者张**（手机尾号 2403，用户ID ****1995）反映其于2026年02月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月11日，消费者李**（手机尾号 4529，用户ID ****4166）反映其于2021年03月13日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月08日，消费者黄**（手机尾号 9609，用户ID ****4718）反映其于2026年03月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月02日，消费者刘**（手机尾号 8806，用户ID ****5649）反映其于2026年03月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月17日，消费者女**（手机尾号 6149，用户ID ****0574）反映其于2026年03月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月09日，消费者漆**（手机尾号 7800，用户ID ****6752）反映其于2026年02月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月10日，消费者漆**（手机尾号 7800，用户ID ****6752）反映其于2026年02月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月13日，消费者漆**（手机尾号 7800，用户ID ****6752）反映其于2026年02月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月10日，消费者冀**（手机尾号 9279，用户ID ****7639）反映其于2026年03月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月08日，消费者王**（手机尾号 9451，用户ID ****7853）反映其于2024年05月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月16日，消费者傅**（手机尾号 1763，用户ID ****2475）反映其于2026年03月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月17日，消费者王**（手机尾号 3777，用户ID ****8188）反映其于2026年02月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月10日，消费者朱**（手机尾号 1292，用户ID ****9687）反映其于2026年03月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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