证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2026年03月31日,消费者段**(手机尾号 0850,用户ID ****2487)反映其于2026年03月31日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:周大生(西稍门开元商城)
- 投诉基本信息:2026年03月14日,消费者王**(手机尾号 6665,用户ID ****4639)反映其于2026年03月14日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:成都成华区周大生珠宝销售有限公司
- 投诉基本信息:2026年02月17日,消费者任**(手机尾号 7316,用户ID ****7930)反映其于2026年02月15日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:周大生(开元店)
- 投诉基本信息:2026年03月29日,消费者冯**(手机尾号 4847,用户ID ****9478)反映其于2026年03月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2026年03月23日,消费者吴**(手机尾号 2712,用户ID ****6045)反映其于2026年03月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:邹城市百货大楼周大生珠宝店总店
- 投诉基本信息:2026年03月23日,消费者王**(电话尾号 8993,用户ID ****5029)反映其于2026年03月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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