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【12315投诉公示】中国利郎新增17件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增17件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:利郎(福建)时装有限公司


  • 投诉基本信息:2026年04月27日,消费者王**(手机尾号 3011,用户ID ****5301)反映其于2026年04月27日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:利郎电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年05月01日,消费者刘**(手机尾号 8502,用户ID ****5386)反映其于2026年05月01日在淘宝网(利郎官方旗舰店)通过网购购买t恤。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:利郎(平安街店)
  • 投诉基本信息:2026年04月18日,消费者丁**(手机尾号 2822,用户ID ****7490)反映其于2026年04月18日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,退货,更换。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:LILANZ利郎(洛川县洛川百货店) 男装店
  • 投诉基本信息:2026年04月28日,消费者冯**(手机尾号 4220,用户ID ****9321)反映其于2026年04月28日通过现场购买皮鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:利郎
  • 投诉基本信息:2026年05月07日,消费者肖**(手机尾号 6123,用户ID ****0590)反映其于2026年05月07日通过现场购买其他外衣。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,退货,更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:利郎(柳兴街店)
  • 投诉基本信息:2026年05月07日,消费者唐**(手机尾号 4388,用户ID ****0741)反映其于2026年05月07日通过现场购买t恤。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,更换,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:LILANZ利郎大亚湾龙光城店
  • 投诉基本信息:2026年03月02日,消费者李**(手机尾号 8586,用户ID ****4599)反映其于2026年03月02日通过现场购买纯棉衬衫。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:利郎
  • 投诉基本信息:2026年04月02日,消费者刘**(手机尾号 6778,用户ID ****6646)反映其于2026年04月02日通过现场购买皮衣。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,退货,退赔费用。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:利郎
  • 投诉基本信息:2026年03月18日,消费者女**(用户ID ****9199)反映其于2025年12月01日通过现场购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:利郎专卖店
  • 投诉基本信息:2026年03月01日,消费者陈**(手机尾号 3953,用户ID ****4904)反映其于2026年03月01日通过现场购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:汾阳市利郎服装店
  • 投诉基本信息:2026年04月29日,消费者女**(手机尾号 1266,用户ID ****5002)反映其于2026年04月27日通过现场购买其他外衣。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:利郎专卖店
  • 投诉基本信息:2026年04月28日,消费者刘**(手机尾号 7125,用户ID ****5582)反映其于2026年04月05日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求更换,退赔费用。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:金凤区尹家渠北街悦海新天地购物中心2层65号LILANZ利郎(悦海新天地店)
  • 投诉基本信息:2026年03月23日,消费者先**(手机尾号 7823,用户ID ****6030)反映其于2026年03月23日通过现场购买皮鞋。
  • 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:安徽省亳州市高新区万达“利郎旗舰店”
  • 投诉基本信息:2026年03月10日,消费者张**(手机尾号 4333,用户ID ****8048)反映其于2026年03月10日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:利郎
  • 投诉基本信息:2026年05月06日,消费者姜**(手机尾号 2177,用户ID ****8949)反映其于2026年05月06日通过现场购买其他外衣。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:LILANZ利郎(汴河路金茂店)
  • 投诉基本信息:2026年05月03日,消费者李**(手机尾号 7117,用户ID ****4988)反映其于2026年05月03日通过现场购买其他外衣。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:利郎服装店
  • 投诉基本信息:2026年03月10日,消费者吴**(手机尾号 6579,用户ID ****8643)反映其于2026年03月10日通过现场购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。

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