【12315投诉公示】老凤祥新增27件投诉公示，涉及商品分量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增27件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者洪**（手机尾号 8674，用户ID ****8313）反映其于2026年05月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者尹**（手机尾号 7669，用户ID ****1488）反映其于2026年05月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求更换，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月13日，消费者朱**（手机尾号 1114，用户ID ****1557）反映其于2026年03月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者刘**（手机尾号 6621，用户ID ****9325）反映其于2026年05月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者邓**（手机尾号 6086，用户ID ****6747）反映其于2026年05月10日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者王**（手机尾号 6621，用户ID ****9343）反映其于2026年03月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者丁**（手机尾号 6638，用户ID ****8717）反映其于2026年04月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者卓**（手机尾号 8363，用户ID ****9287）反映其于2026年05月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者许**（手机尾号 4336，用户ID ****9884）反映其于2026年05月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者李**（手机尾号 1856，用户ID ****2203）反映其于2026年05月11日通过现场购买岫玉。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者李**（手机尾号 7111，用户ID ****3119）反映其于2026年05月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者萨**（手机尾号 9697，用户ID ****3227）反映其于2026年05月12日通过电视电话购物及邮购购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者谷**（手机尾号 1918，用户ID ****3951）反映其于2026年04月28日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者先**（手机尾号 1599，用户ID ****7610）反映其于2026年04月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者张**（手机尾号 8729，用户ID ****7790）反映其于2026年05月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者王**（手机尾号 8703，用户ID ****8204）反映其于2026年05月09日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月02日，消费者姚**（手机尾号 7808，用户ID ****5944）反映其于2026年05月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者李**（手机尾号 9890，用户ID ****7759）反映其于2025年12月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者梁**（手机尾号 1910，用户ID ****0125）反映其于2026年05月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者解**（手机尾号 9295，用户ID ****7978）反映其于2026年05月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者许**（手机尾号 7672，用户ID ****1774）反映其于2026年05月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者狄**（手机尾号 3153，用户ID ****3407）反映其于2026年05月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者黄**（手机尾号 7214，用户ID ****5681）反映其于2026年05月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者胡**（手机尾号 8295，用户ID ****6503）反映其于2026年05月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者女**（手机尾号 0491，用户ID ****8859）反映其于2026年05月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月25日，消费者车**（手机尾号 5392，用户ID ****8914）反映其于2026年04月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者凃**（手机尾号 6173，用户ID ****0501）反映其于2026年05月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。