【12315投诉公示】中国利郎新增11件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者李**（手机尾号 7034，用户ID ****4264）反映其于2026年05月14日在其他平台通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者刘**（手机尾号 6893，用户ID ****4851）反映其于2026年05月17日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者戚**（手机尾号 5331，用户ID ****5316）反映其于2026年05月12日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月24日，消费者詹**（手机尾号 6272，用户ID ****6061）反映其于2026年03月24日在字节跳动（利郎合肥旗舰店）通过网购购买混纺毛线。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月24日，消费者詹**（手机尾号 6272，用户ID ****6061）反映其于2026年03月24日在字节跳动通过网购购买混纺毛线。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者高**（手机尾号 0885，用户ID ****6059）反映其于2026年05月08日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者先**（手机尾号 0699，用户ID ****0231）反映其于2026年05月07日通过现场购买西装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者孙**（手机尾号 3616，用户ID ****2710）反映其于2026年05月09日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者叶**（手机尾号 1555，用户ID ****2875）反映其于2026年05月12日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者宋**（手机尾号 6228，用户ID ****1079）反映其于2026年05月17日通过现场购买纯棉衬衫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月24日，消费者曹**（手机尾号 3538，用户ID ****2097）反映其于2026年03月24日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。