【12315投诉公示】国美零售新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：兴化市长安路“国美电器”店（原地址在英武路）美的专柜

• 投诉基本信息：2026年03月18日，消费者姚**（手机尾号 7510，用户ID ****4978）反映其于2026年03月18日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者吕**（手机尾号 5235，用户ID ****1306）反映其于2026年05月19日通过现场购买电冰箱维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月19日，消费者周女士（手机尾号 9431，用户ID ****3164）反映其于2026年03月19日在-通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在其他售后服务问题问题退赔费用
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。