【12315投诉公示】一心堂新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，一心堂新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广西鸿翔一心堂药业有限责任公司南宁文华园小区店

投诉基本信息：2026年05月12日，消费者唐**（手机尾号 8481，用户ID ****0177）反映其于2026年05月11日在其他平台通过网购购买中成药。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：一心堂药业集团股份有限公司昆明丽景园东路连锁店

投诉基本信息：2026年05月14日，消费者范**（手机尾号 9502，用户ID ****6841）反映其于2026年05月11日在美团网（一心堂药业集团股份有限公司昆明丽景园东路连锁店）通过网购购买中成药。
投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。