【12315投诉公示】老凤祥新增25件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增25件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥金店

• 投诉基本信息：2026年03月17日，消费者女**（手机尾号 7158，用户ID ****4459）反映其于2026年03月17日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者王**（手机尾号 3242，用户ID ****1297）反映其于2026年05月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者秦**（手机尾号 9969，用户ID ****5573）反映其于2026年05月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者百**（手机尾号 8152，用户ID ****4955）反映其于2026年05月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者柯**（手机尾号 2287，用户ID ****3315）反映其于2026年05月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者李**（手机尾号 1381，用户ID ****9262）反映其于2026年05月14日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者吴**（手机尾号 6763，用户ID ****7838）反映其于2026年05月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者张**（手机尾号 0764，用户ID ****1470）反映其于2026年05月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者田**（手机尾号 0607，用户ID ****2045）反映其于2026年05月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者张**（手机尾号 6234，用户ID ****4909）反映其于2026年05月19日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者覃**（手机尾号 7435，用户ID ****3445）反映其于2026年05月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者代**（手机尾号 0697，用户ID ****3352）反映其于2026年05月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月22日，消费者女**（手机尾号 7708，用户ID ****8709）反映其于2026年03月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者范**（手机尾号 7308，用户ID ****2417）反映其于2026年03月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者吴**（手机尾号 1601，用户ID ****0172）反映其于2026年05月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者1**（手机尾号 4943，用户ID ****0530）反映其于2024年02月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者周**（手机尾号 4920，用户ID ****0586）反映其于2026年05月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者1**（手机尾号 6805，用户ID ****1670）反映其于2026年05月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月25日，消费者陆**（手机尾号 5077，用户ID ****4023）反映其于2026年03月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者印**（手机尾号 5895，用户ID ****5324）反映其于2026年05月11日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者杨**（手机尾号 8867，用户ID ****4617）反映其于2026年05月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者徐**（手机尾号 2668，用户ID ****6469）反映其于2026年05月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者梁**（手机尾号 8790，用户ID ****7489）反映其于2026年05月16日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者曾**（手机尾号 6021，用户ID ****3145）反映其于2026年05月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者杨**（手机尾号 4077，用户ID ****1076）反映其于2026年05月11日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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