【12315投诉公示】万和电气新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

投诉基本信息：2026年04月12日，消费者陈**（手机尾号 4288，用户ID ****9774）反映其于2026年04月12日在拼多多（广东万和新电气股份有限公司官方运营）通过网购购买燃气热水器。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

投诉基本信息：2026年04月14日，消费者陈**（手机尾号 2860，用户ID ****5532）反映其于2025年04月01日在拼多多（广东万和新电气股份有限公司）通过网购购买电热水器。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。