【12315投诉公示】老凤祥新增33件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增33件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者邓**（手机尾号 3183，用户ID ****6984）反映其于2026年05月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月24日，消费者男**（手机尾号 1108，用户ID ****7719）反映其于2026年05月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者先**（手机尾号 5073，用户ID ****0387）反映其于2026年05月21日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者李**（手机尾号 8401，用户ID ****0320）反映其于2026年05月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者刘**（手机尾号 2555，用户ID ****5491）反映其于2026年05月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者女**（手机尾号 3482，用户ID ****1958）反映其于2026年05月14日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者女**（手机尾号 1425，用户ID ****5869）反映其于2026年05月26日通过现场购买合成宝石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者肖**（手机尾号 5704，用户ID ****8557）反映其于2025年12月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者吴**（手机尾号 4130，用户ID ****9728）反映其于2026年05月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者丛**（手机尾号 3354，用户ID ****7527）反映其于2026年05月22日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者女**（手机尾号 1330，用户ID ****7812）反映其于2026年05月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者高**（手机尾号 6209，用户ID ****8161）反映其于2026年05月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月24日，消费者王**（手机尾号 0393，用户ID ****2752）反映其于2026年05月19日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者先**（手机尾号 6196，用户ID ****0651）反映其于2026年05月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者洪**（手机尾号 7203，用户ID ****6111）反映其于2026年04月21日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者卢**（手机尾号 2660，用户ID ****1721）反映其于2026年05月08日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月24日，消费者卢**（手机尾号 2660，用户ID ****2373）反映其于2026年05月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者吴**（手机尾号 7475，用户ID ****1726）反映其于2026年05月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月06日，消费者市**（手机尾号 3185，用户ID ****3919）反映其于2026年04月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月25日，消费者祖**（手机尾号 0667，用户ID ****4619）反映其于2026年03月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月24日，消费者陈**（手机尾号 4287，用户ID ****4759）反映其于2026年05月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者杨**（电话尾号 9982，用户ID ****6695）反映其于2026年05月22日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月18日，消费者张**（手机尾号 3993，用户ID ****8645）反映其于2026年03月18日在淘宝网通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者纪**（手机尾号 4678，用户ID ****7960）反映其于2026年05月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月12日，消费者刘**（手机尾号 5858，用户ID ****4744）反映其于2026年04月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者卢**（手机尾号 6110，用户ID ****1704）反映其于2026年05月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者吴**（手机尾号 6046，用户ID ****3193）反映其于2026年05月13日在淘宝网通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月23日，消费者彭**（手机尾号 3411，用户ID ****2236）反映其于2026年05月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者孟**（手机尾号 9527，用户ID ****6255）反映其于2026年05月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者许**（手机尾号 7323，用户ID ****3893）反映其于2026年05月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月24日，消费者女**（手机尾号 9698，用户ID ****4323）反映其于2019年09月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月23日，消费者1**（手机尾号 4943，用户ID ****0530）反映其于2024年02月09日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月18日，消费者王**（手机尾号 3568，用户ID ****3167）反映其于2024年05月11日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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