【12315投诉公示】老凤祥新增22件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增22件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者孙**（手机尾号 7704，用户ID ****8816）反映其于2026年05月11日在淘宝网（老凤祥旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月27日，消费者胡**（手机尾号 1668，用户ID ****3597）反映其于2026年03月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者王**（手机尾号 0603，用户ID ****5192）反映其于2026年05月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者姚**（手机尾号 1492，用户ID ****8737）反映其于2026年05月26日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者张**（手机尾号 5203，用户ID ****0981）反映其于2026年05月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者海**（手机尾号 2791，用户ID ****4334）反映其于2026年05月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者王**（手机尾号 3499，用户ID ****8945）反映其于2026年05月17日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者梁**（手机尾号 0261，用户ID ****9427）反映其于2026年05月21日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者胡**（手机尾号 7294，用户ID ****1499）反映其于2026年05月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者龙**（手机尾号 7672，用户ID ****0607）反映其于2026年05月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者曾**（手机尾号 9750，用户ID ****5935）反映其于2026年05月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者刘**（手机尾号 2173，用户ID ****9575）反映其于2026年04月19日在淘宝网通过网购购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月31日，消费者4**（手机尾号 1597，用户ID ****1493）反映其于2026年05月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月05日，消费者李**（手机尾号 6281，用户ID ****1899）反映其于2026年03月21日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者女**（手机尾号 3999，用户ID ****2946）反映其于2026年05月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者温**（手机尾号 1426，用户ID ****3452）反映其于2026年05月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者先**（手机尾号 3107，用户ID ****3885）反映其于2026年04月28日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者毕**（手机尾号 0651，用户ID ****4322）反映其于2026年05月27日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月24日，消费者女**（手机尾号 8950，用户ID ****4520）反映其于2026年05月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者马**（手机尾号 4116，用户ID ****7074）反映其于2026年05月21日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者王**（手机尾号 7996，用户ID ****8453）反映其于2026年04月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者李**（手机尾号 0402，用户ID ****8618）反映其于2026年05月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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