证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年05月31日,消费者武**(手机尾号 9187,用户ID ****4282)反映其于2026年05月31日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2026年03月28日,消费者洛**(手机尾号 9999,用户ID ****9883)反映其于2026年03月28日通过现场购买针织内衣。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求停止侵权、核定侵权责任,更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:利郎(中国)有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月02日,消费者李**(手机尾号 6668,用户ID ****8158)反映其于2026年06月02日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2026年03月29日,消费者骆**(手机尾号 2065,用户ID ****1024)反映其于2026年03月29日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年05月24日,消费者马**(手机尾号 6620,用户ID ****1503)反映其于2026年05月24日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎服装
- 投诉基本信息:2026年05月31日,消费者王**(手机尾号 0111,用户ID ****4772)反映其于2026年05月30日通过现场购买t恤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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