证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,巨子生物新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月28日,消费者赵**(手机尾号 3777,用户ID ****1970)反映其于2026年05月28日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司高新区生活用品分公司
- 投诉基本信息:2026年06月02日,消费者刘**(手机尾号 4725,用户ID ****9412)反映其于2026年06月02日在淘宝网(可复美旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:西安巨子生物基因技术股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月02日,消费者董**(手机尾号 5343,用户ID ****2474)反映其于2026年06月02日通过现场购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月03日,消费者黄**(手机尾号 5632,用户ID ****2052)反映其于2026年06月03日在天猫商城(可复美旗舰店)通过网购购买祛斑类化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月03日,消费者邱**(手机尾号 8282,用户ID ****2106)反映其于2026年06月03日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月07日,消费者吴**(手机尾号 4766,用户ID ****2376)反映其于2026年06月07日在唯品会通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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