【12315投诉公示】阿里健康新增22件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增22件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房海外店

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****1646）反映其于2026年04月26日在天猫商城通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月02日，消费者徐**（手机尾号 0108，用户ID ****0758）反映其于2026年04月02日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月06日，消费者廖**（手机尾号 1291，用户ID ****8586）反映其于2026年04月05日在天猫商城通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者刘**（手机尾号 1569，用户ID ****6252）反映其于2026年04月02日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者夏**（手机尾号 6468，用户ID ****3674）反映其于2026年04月07日在淘宝网通过网购购买洗发水。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者解**（手机尾号 3849，用户ID ****9099）反映其于2026年04月07日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者朱**（手机尾号 9905，用户ID ****5986）反映其于2026年06月01日在阿里健康通过网购购买软胶囊剂。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者赵**（手机尾号 0391，用户ID ****1752）反映其于2026年05月09日在天猫商城（迪巧官方旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者田**（手机尾号 3744，用户ID ****1931）反映其于2026年05月15日在淘宝网（阿里健康医药旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者戴**（手机尾号 9986，用户ID ****5872）反映其于2026年05月05日在淘宝网（阿里健康自营可孚旗舰店）通过网购购买箱子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者沈**（手机尾号 2202，用户ID ****3375）反映其于2026年04月16日在阿里健康通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者胡**（手机尾号 6424，用户ID ****3431）反映其于2026年04月16日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者朱**（手机尾号 9503，用户ID ****3539）反映其于2026年04月16日在阿里健康通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月17日，消费者范**（手机尾号 2542，用户ID ****4802）反映其于2026年04月16日在阿里健康通过网购购买脱毛类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者张**（手机尾号 4609，用户ID ****3596）反映其于2026年04月13日在阿里健康通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者朱**（手机尾号 0524，用户ID ****9883）反映其于2026年04月15日在其他平台（阿里健康大药房）通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者钟**（手机尾号 3781，用户ID ****3656）反映其于2026年04月16日在阿里健康通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月18日，消费者刘**（手机尾号 5916，用户ID ****3709）反映其于2026年04月18日在阿里健康通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月19日，消费者李**（手机尾号 8352，用户ID ****3736）反映其于2026年04月19日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月18日，消费者李**（手机尾号 4414，用户ID ****7464）反映其于2026年04月18日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买上糖浆类。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者刘**（手机尾号 9896，用户ID ****3786）反映其于2026年04月20日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者唐**（手机尾号 3518，用户ID ****3801）反映其于2026年04月20日在淘宝网（阿里健康自营大药房快递店）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。