【12315投诉公示】彩虹集团新增3件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，彩虹集团新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：成都彩虹电器（集团）股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月06日，消费者李**（手机尾号 3376，用户ID ****6814）反映其于2026年04月06日在天猫商城通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者王**（手机尾号 0005，用户ID ****6913）反映其于2026年04月10日在淘宝网通过网购购买电热水袋。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月12日，消费者陈**（手机尾号 8823，用户ID ****2358）反映其于2026年04月12日在字节跳动通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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