【12315投诉公示】一心堂新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，一心堂新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：一心堂药业集团股份有限公司保山建设路连锁店

投诉基本信息：2026年05月29日，消费者王**（手机尾号 2718，用户ID ****5870）反映其于2026年05月29日在淘宝网（一心堂（保山建设路店））通过网购购买中成药。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：上海鸿翔一心堂药业有限公司海工路店

投诉基本信息：2026年06月06日，消费者丁**（手机尾号 2777，用户ID ****9773）反映其于2026年06月06日在美团外卖（一心堂（上海海工路店））通过网购购买化学原料药及其制剂。
投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。