【12315投诉公示】中国利郎新增5件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者黄**（手机尾号 2888，用户ID ****1977）反映其于2026年05月17日在淘宝网（利郎官方旗舰店）通过网购购买牛仔装。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者吴**（手机尾号 2289，用户ID ****5930）反映其于2026年05月13日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者朱**（手机尾号 2406，用户ID ****7391）反映其于2026年05月26日通过现场购买西装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者曹**（手机尾号 0777，用户ID ****6379）反映其于2026年04月15日在其他平台通过网购购买西装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者安**（手机尾号 6861，用户ID ****8736）反映其于2026年04月27日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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