【12315投诉公示】巨子生物新增2件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西安巨子生物基因技术股份有限公司

投诉基本信息：2026年06月09日，消费者史**（手机尾号 9847，用户ID ****1922）反映其于2026年05月28日在淘宝网（可丽金化妆品旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
处理结果：投诉人撤回投诉

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

投诉基本信息：2026年06月09日，消费者张**（手机尾号 3711，用户ID ****8072）反映其于2026年06月09日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。