【12315投诉公示】中国利郎新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者李**（手机尾号 3832，用户ID ****8874）反映其于2026年05月12日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者呼**（手机尾号 8692，用户ID ****8652）反映其于2026年06月27日通过现场购买其他衬衫。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者熊**（手机尾号 2222，用户ID ****3614）反映其于2026年06月18日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者郭**（手机尾号 4000，用户ID ****4890）反映其于2024年11月11日通过现场购买西裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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