【12315投诉公示】阿里健康新增44件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增44件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康医药（广东）有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者蔡**（手机尾号 2129，用户ID ****8831）反映其于2026年06月17日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月31日，消费者陈**（手机尾号 2128，用户ID ****2628）反映其于2026年05月31日在阿里健康（阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者蔡**（手机尾号 4647，用户ID ****0774）反映其于2026年05月07日在阿里健康（阿里健康自营）通过网购购买无源手术器械。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者陈**（手机尾号 6320，用户ID ****0341）反映其于2026年06月14日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买体外诊断试剂。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月31日，消费者江**（手机尾号 1509，用户ID ****5379）反映其于2026年05月31日在阿里健康通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者陈**（手机尾号 2793，用户ID ****7686）反映其于2026年05月13日在阿里健康通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者杨**（手机尾号 8290，用户ID ****7755）反映其于2026年05月10日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者谢**（手机尾号 8225，用户ID ****3976）反映其于2026年05月12日在阿里健康通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者罗**（手机尾号 4964，用户ID ****7993）反映其于2026年05月07日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他宠物用品。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者傅**（手机尾号 7315，用户ID ****8049）反映其于2026年05月12日在天猫商城通过网购购买辅助营养补充品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者汪**（手机尾号 4545，用户ID ****8070）反映其于2026年05月12日在淘宝网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月23日，消费者刘**（手机尾号 3923，用户ID ****8102）反映其于2026年04月22日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者余**（手机尾号 2827，用户ID ****8107）反映其于2026年04月29日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者勾**（手机尾号 9603，用户ID ****8146）反映其于2026年05月09日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者吴**（手机尾号 9450，用户ID ****8183）反映其于2026年05月13日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月25日，消费者邱**（手机尾号 0136，用户ID ****8282）反映其于2026年04月25日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者吴**（手机尾号 3340，用户ID ****8267）反映其于2026年05月11日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者邱**（手机尾号 0136，用户ID ****8282）反映其于2026年04月27日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者王**（手机尾号 5237，用户ID ****8391）反映其于2026年05月12日在淘宝网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者欧**（手机尾号 7530，用户ID ****5103）反映其于2026年05月12日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者范**（手机尾号 1246，用户ID ****8432）反映其于2026年05月12日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买冲洗药液。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者戴**（手机尾号 4085，用户ID ****8552）反映其于2026年05月08日在阿里健康通过网购购买牙膏。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者杨**（手机尾号 1055，用户ID ****8605）反映其于2026年05月05日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者付**（手机尾号 6975，用户ID ****9359）反映其于2026年05月15日在阿里健康通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者许**（手机尾号 0331，用户ID ****0162）反映其于2026年05月18日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者涂**（手机尾号 1416，用户ID ****8758）反映其于2026年05月17日在淘宝网通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者马**（手机尾号 7791，用户ID ****8825）反映其于2026年05月13日在淘宝网通过网购购买软胶囊剂。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者李**（手机尾号 4598，用户ID ****9965）反映其于2026年05月14日在阿里健康通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者袁**（手机尾号 9982，用户ID ****8857）反映其于2026年05月10日在淘宝网通过网购购买复合果蔬汁饮料。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者吴**（手机尾号 6037，用户ID ****8876）反映其于2026年05月13日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买防晒类化妆品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者金**（手机尾号 4729，用户ID ****8940）反映其于2026年05月14日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者王**（手机尾号 6703，用户ID ****8977）反映其于2026年05月13日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买药品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者刘**（手机尾号 0088，用户ID ****9010）反映其于2026年05月14日在阿里健康通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者易**（手机尾号 4482，用户ID ****9022）反映其于2026年05月13日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者杨**（手机尾号 5405，用户ID ****9076）反映其于2026年05月12日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者何**（手机尾号 6645，用户ID ****9782）反映其于2026年05月13日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者严**（手机尾号 4333，用户ID ****9166）反映其于2026年05月14日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者刘**（手机尾号 1541，用户ID ****9181）反映其于2026年04月17日在药房网商城通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者唐**（手机尾号 2570，用户ID ****9243）反映其于2026年05月14日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者严**（手机尾号 8710，用户ID ****6226）反映其于2026年05月12日在阿里通过网购购买医用康复器械。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者顾**（手机尾号 1723，用户ID ****8278）反映其于2026年05月14日在其他平台通过网购购买饮料。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者杨**（手机尾号 5671，用户ID ****9283）反映其于2026年05月14日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者宋**（手机尾号 1308，用户ID ****6392）反映其于2025年12月18日在天猫商城通过网购购买药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者廖**（手机尾号 8613，用户ID ****0356）反映其于2026年05月06日在天猫商城通过网购购买助力车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。