【12315投诉公示】中国利郎新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎专卖店(南大街店)

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者程**（手机尾号 3737，用户ID ****5252）反映其于2026年06月26日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月04日，消费者李**（手机尾号 1111，用户ID ****0651）反映其于2026年05月03日通过现场购买西裤。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月31日，消费者郭**（手机尾号 6663，用户ID ****1779）反映其于2026年05月29日通过现场购买t恤。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者李**（手机尾号 2398，用户ID ****2059）反映其于2026年05月17日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者岳**（手机尾号 2000，用户ID ****3328）反映其于2026年06月24日在字节跳动（利郎常州专卖店）通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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