【12315投诉公示】东方甄选新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东方甄选新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东方甄选控股（北京）有限公司

投诉基本信息：2026年04月30日，消费者郑**（手机尾号 5538，用户ID ****8995）反映其于2026年04月25日在其他平台通过网购购买速冻其他食品。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：东方甄选（北京）科技有限公司

投诉基本信息：2026年05月14日，消费者梁**（手机尾号 6990，用户ID ****3680）反映其于2026年05月09日在字节跳动（东方甄选）通过网购购买丝棉被。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。