【12315投诉公示】中国利郎新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：LILANZ利郎(新建南路店)

• 投诉基本信息：2026年06月21日，消费者李**（手机尾号 3995，用户ID ****8597）反映其于2026年06月21日通过现场购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者寇**（手机尾号 6677，用户ID ****8676）反映其于2026年06月24日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者薛**（手机尾号 8639，用户ID ****8727）反映其于2026年06月29日通过现场购买针织衬衫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者舒**（手机尾号 1735，用户ID ****2510）反映其于2026年06月12日在其他平台通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者兰**（手机尾号 7288，用户ID ****6659）反映其于2026年07月01日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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