【12315投诉公示】天创时尚新增4件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，天创时尚新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：天创时尚股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月27日，消费者丁**（手机尾号 7345，用户ID ****4908）反映其于2026年05月27日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者刘**（手机尾号 7221，用户ID ****4795）反映其于2026年05月28日在天猫商城（kisskitty官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者刘**（手机尾号 0650，用户ID ****4943）反映其于2026年06月23日在其他平台（天创时尚股份有限公司）通过网购购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者赵**（手机尾号 9440，用户ID ****1948）反映其于2026年06月24日在天猫商城通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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