证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,顾家家居新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月06日,消费者马**(手机尾号 9700,用户ID ****0955)反映其于2026年04月14日通过现场购买床。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求修理。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月14日,消费者徐**(手机尾号 9288,用户ID ****4218)反映其于2026年04月30日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月26日,消费者张**(手机尾号 7006,用户ID ****9014)反映其于2026年06月26日通过现场购买床。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月30日,消费者杨**(手机尾号 6816,用户ID ****2939)反映其于2026年06月30日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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