【12315投诉公示】永辉超市新增40件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增40件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳市永辉超市有限公司南山嘉乐道店

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者淡**（手机尾号 1540，用户ID ****8695）反映其于2026年06月21日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者陈**（手机尾号 6677，用户ID ****4945）反映其于2026年07月09日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者吴**（手机尾号 4235，用户ID ****0327）反映其于2026年07月06日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者李**（手机尾号 2030，用户ID ****2357）反映其于2026年07月03日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者明**（手机尾号 0938，用户ID ****3553）反映其于2026年07月12日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者艾**（手机尾号 8027，用户ID ****3934）反映其于2026年05月17日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月04日，消费者孙**（手机尾号 7912，用户ID ****5053）反映其于2026年07月04日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者姜**（手机尾号 3379，用户ID ****5180）反映其于2026年07月06日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者徐**（手机尾号 8273，用户ID ****9489）反映其于2026年07月09日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者女**（手机尾号 9650，用户ID ****6820）反映其于2026年07月13日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者女**（手机尾号 6043，用户ID ****1606）反映其于2026年07月13日通过现场购买调味榨菜。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者女**（手机尾号 6043，用户ID ****1606）反映其于2026年07月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者先**（手机尾号 7692，用户ID ****3133）反映其于2026年07月02日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者无**（手机尾号 3210，用户ID ****2662）反映其于2026年07月02日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者许**（手机尾号 4095，用户ID ****0323）反映其于2026年07月10日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者不**（手机尾号 9875，用户ID ****2778）反映其于2026年07月02日通过现场购买婴儿纸尿裤。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者贺**（手机尾号 0939，用户ID ****9706）反映其于2026年07月13日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者女**（手机尾号 9875，用户ID ****2914）反映其于2026年07月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者徐**（手机尾号 5680，用户ID ****4388）反映其于2026年07月08日在其他平台通过网购购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者卢**（手机尾号 7111，用户ID ****6242）反映其于2026年06月16日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者张**（手机尾号 1298，用户ID ****6461）反映其于2026年07月07日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者李**（手机尾号 4893，用户ID ****5174）反映其于2026年07月12日通过现场购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者马**（手机尾号 0247，用户ID ****2008）反映其于2026年07月14日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者裴**（手机尾号 8322，用户ID ****2463）反映其于2026年07月05日通过现场购买速冻包子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者严**（手机尾号 8939，用户ID ****0576）反映其于2026年07月07日通过现场购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者陈**（手机尾号 4777，用户ID ****9734）反映其于2026年05月18日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者邹**（手机尾号 2402，用户ID ****0139）反映其于2026年07月12日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月05日，消费者王**（手机尾号 7840，用户ID ****2619）反映其于2026年07月05日在美团外卖（永辉线上超市）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者黄**（手机尾号 5975，用户ID ****5411）反映其于2026年06月25日通过现场购买油炸方便面。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者郭**（手机尾号 3937，用户ID ****4003）反映其于2026年07月14日在美团网通过网购购买卫生巾。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者贾**（手机尾号 2566，用户ID ****9237）反映其于2026年06月22日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者贾**（手机尾号 2566，用户ID ****9237）反映其于2026年05月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者吴**（手机尾号 9735，用户ID ****5114）反映其于2026年07月01日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者胡**（手机尾号 9357，用户ID ****1855）反映其于2026年07月06日在美团网通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者高**（手机尾号 1776，用户ID ****0799）反映其于2026年05月01日在淘宝网（永辉超市）通过网购购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者王**（手机尾号 6062，用户ID ****5411）反映其于2026年06月26日通过现场购买咸菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者张**（手机尾号 1027，用户ID ****6778）反映其于2026年06月06日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月05日，消费者王**（手机尾号 8281，用户ID ****7461）反映其于2026年07月05日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者龚**（手机尾号 2821，用户ID ****4381）反映其于2026年05月17日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者吴**（手机尾号 5644，用户ID ****1690）反映其于2026年07月12日通过现场购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。