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【12315投诉公示】特步国际新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-08-03 18:46:23

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步国际新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：“特步专卖店”

投诉基本信息：2026年07月12日，消费者李**（手机尾号 1123，用户ID ****4726）反映其于2026年07月10日通过现场购买布鞋。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：特步专卖店

投诉基本信息：2026年07月13日，消费者于**（手机尾号 6033，用户ID ****2841）反映其于2026年07月11日通过现场购买旅游鞋。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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