【12315投诉公示】TCL电子新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL电器

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者沈**（手机尾号 6180，用户ID ****3677）反映其于2026年07月13日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者张**（手机尾号 1942，用户ID ****5719）反映其于2026年07月10日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月04日，消费者黄**（手机尾号 2131，用户ID ****7523）反映其于2026年06月04日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者先**（手机尾号 4804，用户ID ****0708）反映其于2026年07月10日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月30日，消费者梁**（手机尾号 4565，用户ID ****7932）反映其于2026年06月30日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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