【12315投诉公示】阿里健康新增10件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者王**（手机尾号 6261，用户ID ****9906）反映其于2026年06月18日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买呼吸、麻醉和急救器械。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者钱**（手机尾号 1800，用户ID ****5489）反映其于2026年07月10日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者罗**（手机尾号 2001，用户ID ****9902）反映其于2026年05月09日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者张**（手机尾号 8753，用户ID ****5091）反映其于2026年05月08日在天猫商城通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者赵**（手机尾号 2756，用户ID ****0282）反映其于2026年05月10日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者王**（手机尾号 3505，用户ID ****3765）反映其于2026年06月25日在天猫商城（广州空港阿里健康大药房有限公司）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者徐**（手机尾号 9173，用户ID ****3333）反映其于2026年06月08日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者李**（手机尾号 6512，用户ID ****5850）反映其于2026年06月19日在天猫商城通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者郑**（手机尾号 3099，用户ID ****6300）反映其于2026年05月24日在淘宝网通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者刘**（手机尾号 8273，用户ID ****8989）反映其于2026年07月10日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。