【12315投诉公示】国美零售新增7件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广饶县国美电器

• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者宋**（手机尾号 5293，用户ID ****5842）反映其于2026年07月16日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月15日，消费者张**（手机尾号 8899，用户ID ****6178）反映其于2026年07月16日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者马**（手机尾号 5655，用户ID ****9232）反映其于2026年07月08日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者朱**（手机尾号 6200，用户ID ****8459）反映其于2026年05月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者马**（手机尾号 8761，用户ID ****6500）反映其于2026年07月10日通过现场购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者崔**（手机尾号 6086，用户ID ****2237）反映其于2026年07月14日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月15日，消费者陈**（手机尾号 2282，用户ID ****0457）反映其于2026年07月01日通过现场购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。