证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎(中国)有限公司晋江第一分公司
- 投诉基本信息:2026年07月16日,消费者张**(手机尾号 0229,用户ID ****6703)反映其于2026年07月16日在其他平台通过网购购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年06月20日,消费者赵**(手机尾号 1213,用户ID ****5504)反映其于2026年06月20日通过现场购买皮鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2026年07月17日,消费者徐**(手机尾号 9108,用户ID ****5617)反映其于2026年07月17日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求补足商品数量,退赔费用,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月25日,消费者张**(手机尾号 4319,用户ID ****0546)反映其于2026年06月25日通过现场购买皮鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎(河滨路店)
- 投诉基本信息:2026年06月18日,消费者张**(手机尾号 1000,用户ID ****3922)反映其于2026年06月18日通过现场购买皮鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:LILANZ利郎(河滨路店)
- 投诉基本信息:2026年05月27日,消费者黄**(手机尾号 2900,用户ID ****1329)反映其于2026年05月27日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎(商洛万达广场店)
- 投诉基本信息:2026年07月15日,消费者陈**(手机尾号 0198,用户ID ****2635)反映其于2026年07月06日通过现场购买t恤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎红星路店
- 投诉基本信息:2026年07月10日,消费者高**(手机尾号 2422,用户ID ****2561)反映其于2026年06月21日通过现场购买t恤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎(商洛万达广场店)
- 投诉基本信息:2026年07月06日,消费者陈**(手机尾号 0198,用户ID ****2635)反映其于2026年07月06日通过现场购买t恤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2026年05月31日,消费者陈**(手机尾号 0144,用户ID ****2114)反映其于2026年05月31日通过现场购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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