【12315投诉公示】永辉超市新增43件投诉公示，涉及虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增43件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市股份有限公司福建福州鼓山超市

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者李**（手机尾号 5291，用户ID ****6397）反映其于2026年07月09日在天猫商城通过网购购买卫生纸。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月17日，消费者俞**（手机尾号 3817，用户ID ****8245）反映其于2026年07月17日在其他平台通过网购购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者刘**（手机尾号 7084，用户ID ****6624）反映其于2026年07月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月18日，消费者黄**（手机尾号 2404，用户ID ****8916）反映其于2026年07月18日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者刘先生（手机尾号 1405，用户ID ****5516）反映其于2026年05月12日在-通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题赔偿损失
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者周**（手机尾号 0066，用户ID ****9706）反映其于2026年07月08日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者汤**（手机尾号 6586，用户ID ****4031）反映其于2026年05月12日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者高**（手机尾号 5588，用户ID ****1524）反映其于2026年07月16日通过现场购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者周**（手机尾号 8881，用户ID ****1917）反映其于2026年06月16日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者罗**（手机尾号 0403，用户ID ****2432）反映其于2026年06月16日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者赵**（手机尾号 4941，用户ID ****3655）反映其于2026年06月08日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月19日，消费者周**（手机尾号 7500，用户ID ****3966）反映其于2026年07月19日通过现场购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者杨**（手机尾号 5879，用户ID ****5514）反映其于2026年07月16日在其他平台通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者洪**（手机尾号 1028，用户ID ****6409）反映其于2026年07月14日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者洪**（手机尾号 1028，用户ID ****6409）反映其于2026年07月08日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者女**（手机尾号 3039，用户ID ****7795）反映其于2026年02月24日通过现场购买预售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者李**（手机尾号 6150，用户ID ****6325）反映其于2026年07月11日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月30日，消费者吕**（手机尾号 1517，用户ID ****8654）反映其于2026年06月29日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者周**（手机尾号 5334，用户ID ****6031）反映其于2026年05月26日在美团网通过网购购买速冻其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月19日，消费者李**（手机尾号 1262，用户ID ****3161）反映其于2026年07月19日在其他平台（重庆永辉超市有限公司丰都县久桓大道分公司）通过网购购买豆腐。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者纪**（手机尾号 4333，用户ID ****3583）反映其于2026年05月28日通过现场购买羊肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者卢**（手机尾号 2171，用户ID ****5413）反映其于2026年05月21日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者女**（手机尾号 6103，用户ID ****5898）反映其于2026年07月08日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月15日，消费者王**（手机尾号 1669，用户ID ****6165）反映其于2026年07月15日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月05日，消费者马**（手机尾号 9680，用户ID ****6263）反映其于2026年07月05日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者郑**（手机尾号 5551，用户ID ****8809）反映其于2026年07月13日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者张**（手机尾号 8521，用户ID ****8999）反映其于2026年07月13日通过现场购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者蒋**（手机尾号 3608，用户ID ****9604）反映其于2026年06月06日在其他平台（永辉超市）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者胡**（手机尾号 1721，用户ID ****0428）反映其于2026年05月11日在其他平台通过网购购买非腌制生食水产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者杜**（手机尾号 3155，用户ID ****0580）反映其于2026年07月07日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者张**（手机尾号 1588，用户ID ****1438）反映其于2026年05月16日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月17日，消费者黄**（手机尾号 4114，用户ID ****1370）反映其于2026年07月17日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月18日，消费者王**（手机尾号 1657，用户ID ****1684）反映其于2026年07月18日通过现场购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月04日，消费者黄**（手机尾号 9729，用户ID ****4958）反映其于2026年06月04日在饿了么通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月15日，消费者女**（手机尾号 2385，用户ID ****4987）反映其于2026年07月15日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月04日，消费者徐**（手机尾号 9688，用户ID ****5466）反映其于2026年07月04日在其他平台（永辉超市APP）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者贺**（手机尾号 5202，用户ID ****5596）反映其于2026年07月09日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者刘**（电话尾号 3152，用户ID ****7516）反映其于2026年06月08日通过现场购买甜醋。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者刘**（电话尾号 3152，用户ID ****7516）反映其于2026年06月08日通过现场购买豆豉。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者余**（手机尾号 9888，用户ID ****6286）反映其于2026年05月18日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月04日，消费者周**（手机尾号 7191，用户ID ****6303）反映其于2026年07月04日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者宋**（手机尾号 7540，用户ID ****6501）反映其于2026年05月21日在美团外卖通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者韦**（手机尾号 2459，用户ID ****6853）反映其于2026年06月22日在其他平台（深圳市永辉超市有限公司龙岗雅宝星河店）通过网购购买饮用天然矿泉水。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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