【12315投诉公示】雷士国际新增5件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者王**（手机尾号 3005，用户ID ****3003）反映其于2026年07月03日在拼多多通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月05日，消费者皇**（手机尾号 0624，用户ID ****3115）反映其于2026年07月05日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月18日，消费者吴**（手机尾号 1380，用户ID ****8327）反映其于2026年07月12日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者李**（手机尾号 2168，用户ID ****3669）反映其于2026年06月27日在淘宝网（芜湖雷士照明电子商务有限公司）通过网购购买其他电风扇。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者秦**（手机尾号 7077，用户ID ****5100）反映其于2026年06月22日通过现场购买日用品修理。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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